Пример использования приложения
Вы хотите посмотреть телевизор с друзьями. Настройте телевизор на комфортную для окружающих громкость, после чего запустите приложение, добавьте новый профиль и проведите тестирование в комнате с работающим телевизором. Мы рекомендуем использовать микрофон устройства, направляемый на источник звука (телевизор). Теперь, когда вы включите этот профиль, вы сможете смотреть телевизор с друзьями на комфортном для всех уровне громкости!
Я скачал и установил приложение, с меня не возьмут деньги за его использование?
Эта версия приложения бесплатна для использования неограниченное время. Мы просим Вас только оставить отзыв и оценку в AppStore или пожелания на странице приложения в Facebook, ВКонтакте или на сайте с помощью формы обратной связи.
Можно ли использовать приложение в кинотеатре?
Да, вы можете его использовать для просмотра кинофильмов и телевизора, рекомендуем создать соответствующий профиль и включать его во время просмотра, а также перевести переключатель используемого микрофона в позицию - «Микрофон в телефоне (планшете) и держать устройство в руке или расположить на какой-то поверхности.
Я провел тестирование и сохранил профиль в домашних условиях, но мне плохо слышен разговор в кафе.
Добавьте профиль для соответствующей шумовой обстановки, тогда Petralex сможет обработать звук соответствующим образом и повысить разборчивости речи.
Я создал профиль для прослушивания лекций в аудитории, но слышно всё равно не очень хорошо, что можно сделать?
Для прослушивания звука от удаленного (более 3-х метров) источника рекомендуем переключиться на использование микрофона в телефоне и направить нижнюю часть аппарата в сторону источника звука, например ,положив его на стол. В этом случае приложение будет захватывать, обрабатывать и усиливать звук с направленного на источник звука микрофона. Также вы можете отрегулировать громкость звука регулятором в приложении или кнопками на телефоне.
Можно ли использовать Петралекс для звонков? Я плохо разбираю речь во время разговора по телефону.
К сожалению, используемые производителями смартфонов операционные систем не позволяет нам обрабатывать звук при звонках по телефону, но мы планируем добавить возможность голосового общения между владельцами приложения Petralex и абонентами обычных телефонных сетей, а также между владельцами приложения.
У меня вторая степень тугоухости, могу ли я использовать Петралекс вместо слухового аппарата?
Вы можете использовать приложение для улучшения разборчивости речи для разных условий акустической среды, но само приложение не является слуховым аппаратом. Тестирование приложения проводилось для пациентов страдающих сенсоневральной тугоухостью, с нарушениями слуха 1,2 степеней, результаты были положительными, но эта версия приложения не имеет необходимой сертификации, чтобы называться медицинским слуховым аппаратом. Если вы решите использовать приложение (это бесплатно!) просим вас оставить отзыв о нем в соответствующем разделе приложения.
Можно ли использовать приложение для прослушивания музыки в аудиоплеере (радиоприемника в телефоне) в шумном месте, например в транспорте?
В данной версии приложения такая возможность отсутствует, но мы планируем добавить такую возможность в последующих версиях, оставайтесь с нами!
Я не очень хорошо слышу тихие звуки, но если я включу Петралекс, не будут ли громкие звуки усиливаться слишком сильно для моего слуха?
Petralex использует сложные алгоритмы обработки звука с нелинейным усилением. Это означает, что тихие звуки и речь вы будете слышать лучше, а громкие звуки останутся без усиления, так что вы можете не беспокоиться о них – они не усилятся.
Можно ли использовать тестирование слуха в приложении для определения степени тугоухости?
Нет, построение аудиограммы в приложении используется только для определения подходящих Вам параметров обработки звука в конкретной шумовой обстановке и не может быть использовано для диагностирования.
Я хотел скачать приложение, но не нашел его в Play Market, почему?
Если на вашу модель телефона приложение не устанавливается, значит мы не гарантируем его работоспособность. Пожалуйста, напишите нам модель телефона и версию операционной системы, мы протестируем приложение и постараемся добиться его работы на вашем аппарате.
Установил последнюю версию приложения Петралекс Слуховой Аппарат. Увидел, что теперь добавлена возможность использования bluetooth- гарнитуры. Как мне пройти тестирование и пользоваться, если у меня гарнитура только для одного уха?
Пройдите процедуру тестирования для  выбранного уха, сохраните полученный профиль, указав явным образом выбранное ухо, например “Дом.Левое”, на значке профиля будет виден логотип BT. Применяйте данный профиль при использовании с BT-устройством на соответствующем ухе.
Я пользуюсь  беспроводной стерео-гарнитурой, как добиться стереозвучания в вашем приложении (Петралекс Слуховой Аппарат)?
К сожалению, протокол Bluetooth, который используется для работы беспроводных гарнитур в режиме работы одновременно с микрофоном  позволяет передавать только моно-звук. Проводите тестирование в режиме Bluetooth-общий (оба уха, как для обычной гарнитуры) и используйте полученный профиль. В этом случае, в оба наушника будет подаваться моно-звук. Bluetooth стерео наушники можно использовать с другими нашими приложениями - Радио и Плеером.