问答

常见问题

比如,您想与自己的朋友们和亲属一起看电视。您首先调试电视剧上让大家感觉舒适的音量,然后运行软件,添加新的设定档,在打开了电视机的房间内进行测试。在使用Petralex的时候,我们建议您引导麦克风设备到声源上去(电视机的声源)。现在,当您打开这个设定档的时候,您就可以与朋友们一起看电视了,而且音量对所有的人来说都是最舒适的水平。

是的,您可以在电影院,芭蕾舞剧院,歌剧院使用这个软件。建议您创建相应的设定档,在观看的时候打开它,以及把使用的麦克风开关切换到手机(平板电脑)«麦克风»的位置上,手持设备或者把设备放到物体的表面上朝向声源的方向。

在使用蓝牙耳机的时候,软件的开发人员不可能保证使用者蓝牙耳机工作的质量跟制式的有线耳机一样。这主要的原因是您的智能手机和蓝牙设备的特点造成的,比如:

在您所使用的智能手机和蓝牙设备上,是否支持/不支持蓝牙的设定档 您所使用的智能手机/蓝牙设备的连接特点,以及蓝牙设定档特点决定了在声音传输和再现的过程中的延迟,

**智能手机的麦克风能否捕获声音取决于您的手机安卓系统的类型和版本。

建议:在选择蓝牙耳机的时候,事先研究适合于您的智能手机的蓝牙设备,了解其生产厂家公布的技术信息,以及独立鉴定人涉及到声音传输延迟的信息。

您可以使用软件来提高不同语音环境条件下的语音的清晰度,但是软件本身不是助听器。对听力损伤为1和2度,患有感觉神经性听力损失的患者进行了软件的测试。测试结果是正面的,但是要称其为医用助听器,这版本软件没有必要的认证文件。如果您决定试用软件(免费的),请您留下有关针对软件相应章节的评价,并且描述您的印象和愿望。

添加适合噪音情况的设定档,只有在这种情况下,Petralex可以正确的处理声音,并且提高声音的清晰度。您可以在您的设定档之间快速的转换。

Petralex使用复杂的非线性放大声音的声音处理算法。这就意味着,过小的声音和语音您可以更好的听到,而放大的声音保留在原来的水平上。在设备中是这样调整音量的,主要是为了把过小的声音根据给出的参数进行加强,而过大的声音保留在原来的水平上。

为了收听音乐或者收音机,您可以使用其它的我们的产品。我们的PETRALEX MUSIC软件可以满足音频播放器的功能,而您可以使用PETRALEX RADIO收听收音机。

非常遗憾,暂时没有这个功能。手机的生产厂家不向其它的研发人员提供进入必要模块的可能,所以,Petralex不能在接听电话的时候处理声音。但是很快就将在Petralex软件使用者之间,以及普通电话网络用户之间出现添加语音通信的可能性。

在手机上设置最大音量的同时,开启着声音反馈抑制功能,«白噪音» 被过度放大。 建议:降低您的手机的音量,降低麦克风的敏感度。

这个与您的声音感知方面生理和心里特征有关,建议:

请您改变所使用的声音扩增公式(在软件中有4个公式)- Nal, Berger, Pogo, Petralex; 在«设置»一栏中,使用高低音频加强程度的调配器。

"NAL", "Berger", "Pogo", "Petralex"按键可以激活不同的扩增公式。"NAL", "Berger", "Pogo"是在扩增公式世界里最常用的,"Petralex"是为了我们的软件设计的最具有独一无二特点的公式。

这是声音反馈过量效应的典型表现。其产生主要是:如果软件是通过麦克风耳机工作的时候,当麦克风与耳机彼此靠近的情况下,就会经常出现。建议:软件支持抑制声音反馈,为此必须在«设置»一栏里面进行激活。如果您不使用声音反馈抑制功能的话,则,应该保持耳机与麦克风的距离。

为了聆听声源比较远(超过3米)的声音,我们建议您切换使用手机中的麦克风,把设备的下部(麦克风的所在位置)朝向声音的来源方向。在这种情况下,软件将捕获,处理,并且扩增声音,会使音质更好。除此以外,您还可以使用软件中的调制器,或者通过手机中的按钮,调整声音的大小。

不能,在软件中构建的声波图只能使用于在具体的嘈杂环境下,针对您,确定适当的声音处理参数,而不是使用于检测。

在进行测试之前,请您选择向哪只耳朵佩戴蓝牙耳机(左侧或者右侧)。进行所选择的耳朵的测试过程,保存获得的设定档,在设定档的符号上您可以看到带有指定耳朵的蓝牙标识(L-左侧,R右侧)。在使用蓝牙设备的时候,在相应的耳朵上采用该设定档。

非常遗憾,在与麦克风同时工作模式下,使用无线耳机工作的蓝牙协议只能传输单声道。在通用蓝牙(就像普通的耳机一样,两只耳朵)模式下,进行测试,并且使用获得的设定档。在这种情况下,在两个耳机上将传输单声道。立体声蓝牙耳机可以与我们的其它的软件一起使用- PETRALEX MUSIC и PETRALEX RADIO。

iOS App

软件工作的设备必须是iOS 9版本操作系统,或者更高级别的操作系统。

您可以实现在不同设备上的听力设定档的同步。为了实现把听力设定档从一台设备上转换到另一台设备,需要激活两台设备上的«iCloud»设置按钮。

最重要的是:只能与您早先使用的蓝牙耳机/耳机一起使用转换的设定档。

Android App

软件可以在安装有5操作系统,或者更高级别操作系统的任意的安卓设备上工作。

回声形式的延迟是由手机的技术特性决定的。将来会根据不同型号的安卓设备提供一些信息。您可以从清单中找到您所需要的设备,了解这个设备对您使用Petralex软件是否适合。设备的清单会不断的更新。

如果在您持有的手机上不能安装软件,这将意味着我们不能保证软件的适用性。请您给我们写信,告诉我们您手机的型号,操作系统的版本,我们将对软件进行测试,尽力使其可以在您的设备上工作。

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